Conditions Générales de Vente

Article 1 - Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent l'ensemble des transactions réalisées sur notre boutique en ligne Brunelle.

Article 2 - Produits
Nos produits sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, des variations minimes peuvent exister entre les images et les articles reçus.

Article 3 - Commande
Le client passe commande sur notre site en ajoutant les produits au panier et en fournissant les informations nécessaires.  Une commande est confirmée lorsque nous envoyons un message de validation.

Article 4 - Prix et paiement
Les prix sont affichés en FCFA et incluent toutes les taxes applicables. Nous proposons le paiement à la livraison ainsi que les paiements par mobile money et carte bancaire.

Article 5 - Livraison
 Nous livrons dans les pays de l'Afrique de l'ouest sous 24h. Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de commande.

Article 6 - Réception et paiement
Le client doit régler le montant total à la livraison. En cas d'absence, un second passage peut être effectué. Un refus  injustifié peut entraîner des restrictions pour les futures commandes.

Article 7 - Retours et remboursements
Le client peut retourner un article sous 14 jours, s'il est non utilisé et
dans son emballage d'origine.
Après validation du retour, le remboursement est effectué via mobile
money ou bon d'achat.

Article 8 - Service client
Pour toute question, nous sommes joignables via WhatsApp, e-mail ou
réseaux sociaux.